Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

BAD ELEMENTE e.K.
Krohnskamp 15, 22301 Hamburg, Deutschland
Telefon: +49 (0)40 / 89 00 44 30
E-Mail: showroom@bad-elemente.de

2. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag / vorvertragliche Maßnahmen), z. B. bei Beratungs- und Angebotsanfragen
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse), z. B. sicherer, stabiler Betrieb der Website / effiziente Kundenkommunikation
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), z. B. für Webanalyse/Marketing (Google Analytics, Meta Pixel) sowie ggf. externe Inhalte (Google Maps)

Für das Speichern/Auslesen von Informationen auf Ihrem Endgerät (Cookies, Pixel, IDs) gilt zusätzlich § 25 TDDDG.

3. Hosting und Website-Plattform (Wix)

Unsere Website wird über Wix betrieben. Dabei verarbeitet Wix personenbezogene Daten (z. B. technische Zugriffsdaten, Formularinhalte, Kommunikationsinhalte) in unserem Auftrag. Wix stellt hierfür eine Data Processing Agreement (DPA) bereit und setzt ggf. Unterauftragsverarbeiter ein. Wix Hilfezentrum

Datenverarbeitung / internationale Transfers: Wix verarbeitet Daten – je nach Dienst – auch außerhalb der EU/EWR. Wix informiert über Speicherorte/Transfers und stützt Übermittlungen – soweit erforderlich – auf geeignete Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln).

4. Server-Logfiles (Websitebesuch)

Beim Aufruf der Website werden technisch bedingt Daten verarbeitet (Server-Logfiles), insbesondere:

IP-Adresse (technisch erforderlich)
Datum/Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seiten/Dateien
Referrer-URL
Browser-/Geräte-/Betriebssystem-Informationen

Zwecke: Auslieferung der Website, Stabilität, IT-Sicherheit, Fehleranalyse.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5. Kontaktaufnahme (Formular, E-Mail, Telefon) – inkl. Wix CRM/Inbox

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und ggf. zur Anbahnung/Abwicklung eines Vertrags.

Formular/CRM: Kontakt- und Inhaltsdaten (z. B. Name, E-Mail, Telefon, Stadt/Stadtteil, Nachricht, Anhänge) werden in Wix verarbeitet und typischerweise im Wix-Kontakt-/CRM-Kontext sowie in Formular-Eingängen gespeichert und von berechtigten Teammitgliedern in Wix Inbox bearbeitet. Wix Hilfezentrum

Zwecke: Bearbeitung Ihrer Anfrage, Termin-/Beratungsvorbereitung, Angebotserstellung, Projektabwicklung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen/Vertrag).
Speicherdauer: bis zur abschließenden Bearbeitung; darüber hinaus nur, soweit Aufbewahrungspflichten bestehen oder eine Dokumentation erforderlich ist.

6. Kommunikation über WhatsApp und Instagram (Anbindung an Wix Inbox)

Wir nutzen die Möglichkeit, WhatsApp Business und Instagram als Kommunikationskanäle in Wix Inbox zu integrieren, um Anfragen zentral zu bearbeiten. Wix Hilfezentrum+1

Dabei verarbeiten wir – je nach Inhalt Ihrer Nachricht – insbesondere:

Kontaktdaten/Accountdaten (z. B. Profilname)
Kommunikationsinhalte (Nachrichten, ggf. Bilder/Anhänge)
Metadaten (z. B. Zeitpunkt, Kanal, ggf. technische Kennungen)

Zwecke: Beantwortung von Anfragen, Terminabstimmung, Angebots- und Projektkommunikation.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertraglich/vertraglich) und/oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (effiziente Kommunikation).

Hinweis zu Drittanbietern: Wenn Sie über WhatsApp/Instagram Kontakt aufnehmen, erfolgt eine Datenverarbeitung auch durch die jeweiligen Plattformanbieter (Meta/WhatsApp) nach deren Bedingungen. Es kann dabei zu Übermittlungen in Drittländer (z. B. USA) kommen. Meta Platforms, Inc. ist im EU-U.S. Data Privacy Framework gelistet. Datenschutzrahmen+1

7. Cookies / Einwilligungsverwaltung

Wir setzen Cookies und ähnliche Technologien ein. Technisch notwendige Technologien sind erforderlich, um Grundfunktionen bereitzustellen. Analyse- und Marketing-Technologien (siehe unten) werden nur nach Ihrer Einwilligung eingesetzt.

Rechtsgrundlagen:

technisch notwendig: § 25 Abs. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
optional (Analyse/Marketing/Externe Inhalte): § 25 Abs. 1 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-/Datenschutzeinstellungen widerrufen oder anpassen.

8. Google Analytics (GA4)

Wir nutzen Google Analytics 4, um die Nutzung unserer Website auszuwerten (z. B. Seitenaufrufe, Interaktionen, technische Informationen).

Einwilligung / Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG.
IP-Bezug: Google beschreibt, dass GA4 keine IP-Adressen protokolliert/speichert und IP-Daten u. a. zur Standortableitung genutzt und anschließend verworfen werden. Facebook
Drittlandtransfer: Eine Verarbeitung in den USA kann nicht ausgeschlossen werden. Google verweist auf die Data-Privacy-Framework-Mechanismen. policies.google.com+1

9. Meta Pixel (Conversion-Tracking / Marketing)

Wir verwenden das Meta Pixel, um die Wirksamkeit von Werbemaßnahmen zu messen (Conversion), Zielgruppen zu bilden (Remarketing) und Kampagnen zu optimieren.

Einwilligung / Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG.

Gemeinsame Verantwortlichkeit: Für bestimmte Verarbeitungsschritte im Rahmen der Meta Business Tools kann eine gemeinsame Verantwortlichkeit nach Art. 26 DSGVO bestehen; maßgeblich sind die Meta Business Tools Terms inkl. Controller Addendum. Facebook+1

Drittlandtransfer: Meta Platforms, Inc. ist im EU-U.S. Data Privacy Framework gelistet. Datenschutzrahmen+1

10. Google Maps (eingebettet)

Auf unserer Website ist Google Maps eingebettet, um unseren Standort darzustellen und die Anfahrt zu erleichtern. Beim Aufruf einer Seite mit eingebetteter Karte kann Google Daten (z. B. IP-Adresse, Nutzungsdaten) verarbeiten und Cookies/IDs einsetzen.

Rechtsgrundlage: soweit erforderlich Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG.
Drittlandtransfer: Eine Verarbeitung in den USA ist möglich; Google beschreibt die DPF-Mechanismen. policies.google.com+1

11. Newsletter (Wix Email Marketing)

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verarbeiten wir Ihre Daten, um Ihnen regelmäßig Informationen (z. B. zu Leistungen, Inspirationen, Aktionen, Ausstellung/Terminen) per E-Mail zuzusenden. Der Versand erfolgt über Wix Email Marketing (Wix). Wix Hilfezentrum+1

Datenkategorien: E-Mail-Adresse (Pflicht), ggf. Name (optional), Zeitpunkt der Anmeldung/Bestätigung, technische Protokolldaten.
Double-Opt-In: Wir verwenden ein Bestätigungsverfahren (Double-Opt-In), um sicherzustellen, dass sich nur der Inhaber der E-Mail-Adresse anmeldet.
Erfolgsmessung: Newsletter können Zählpixel/Tracking-Links enthalten, um Öffnungen und Klicks statistisch auszuwerten (kampagnenbezogene Erfolgsmessung).

Rechtsgrundlage: Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (und soweit Endgeräteinformationen betroffen sind, § 25 Abs. 1 TDDDG). Wix Hilfezentrum
Widerruf/Abmeldung: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, z. B. über den Abmeldelink in jeder Newsletter-E-Mail.
Speicherdauer: bis zur Abmeldung/Widerruf; Nachweise (z. B. Einwilligungsprotokolle) können darüber hinaus zur rechtlichen Absicherung gespeichert werden (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

12. Social-Media-Links

Auf der Website finden Sie Verlinkungen zu Social-Media-Profilen. Beim Anklicken verlassen Sie unsere Website; ab dann ist der jeweilige Anbieter datenschutzrechtlich verantwortlich.

13. Empfänger / Kategorien von Empfängern

Je nach Nutzung können personenbezogene Daten an folgende Empfängerkategorien übermittelt werden:

Wix (Hosting, Website-Funktionen, Wix CRM/Inbox, Wix Email Marketing) Wix Hilfezentrum+1
Google (Analytics, Maps – nach Einwilligung) Facebook+1
Meta/WhatsApp (Pixel sowie WhatsApp/Instagram-Kommunikation – nach Einwilligung bzw. durch Ihre Nutzung dieser Kanäle) Facebook+2Datenschutzrahmen+2

14. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist. Danach werden Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

15. Ihre Rechte

Sie haben – je nach Voraussetzung – folgende Rechte:
Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20), Widerspruch (Art. 21), Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

16. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig in Hamburg:

Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (HmbBfDI)
Ludwig-Erhard-Str. 22, 20459 Hamburg
E-Mail: mailbox@datenschutz.hamburg.de

17. Stand

Stand: Januar 2026